經過一個月的緊張開發與測試,Ghostyu第二代官網:http://www.masio.com.cn 正式上線運行。
第二代官網采用扁平化的設計,較第一代更加簡潔、美觀,大方,讓人耳目一新。全新官網重點提升了網頁訪問速度,提高用戶體驗。重新設計了文章頁面,產品展示頁面,資料下載頁面等,針對產品,資料下載等功能進行了特殊的優化。官網采用阿里云服務器,結合CDN、網頁緩存等技術,實現網頁的高速響應。
全新官網主要結構調整如下:
1、首頁設計更加簡約。
使用經典的首頁結構:頂部采用全副幻燈片切換設計,著重展示重要產品、資訊等信息,中部結合產品大類、明星產品,以及最新文章,向用戶展示最新最重要的內容。
2、產品頁面更加專業。
產品頁常規的圖文描述外,新增了視頻展示區域,對于官方產品描述,這是一次大膽的嘗試,多維度,多角度展示產品信息,用戶瀏覽,一目了然。另外新增規格參數頁面,產品參數更加清晰。訂購方式Tab頁中增加在線購買鏈接,以及樣品申請鏈接。資料下載Tab頁按資料類型分類,羅列隸屬于當前產品的所有可用資料,最后知識庫頁面涵蓋內容廣泛,包括該產品的常見問題、應用案例等重要文章。
3、資料下載更加便捷。
資料下載頁面提供兩種方式來查詢下載資料,1是通過產品型號模糊查找,2是通過產品分類查找相關產品的所有資料。總共不超過兩步即可查詢到目標資料。在資料詳情頁面還提供內容相關的資料下載鏈接以及內容相關的產品鏈接。大大提高用戶的使用效率。
4、新增在線客戶支持中心(內測)
在以往的客戶支持過程中,我們發現,80%的問題是相似的,使用QQ、電話等工具雖然可以較快的響應,但并不能及時解決問題,而且相似問題客戶也無法自行解決。因此我們設計在線客戶支持系統,客戶提交問題工單,10分鐘內,我們技術人員進行反饋,反饋內容可以通過郵件QQ等形式推送到客戶那里。當然,客戶也可以自己瀏覽現有問題列表,查看是否已有解決方法。
接下來,我們仍然會繼續設計官網,內容也會隨時變化,但唯一不變的是,為客戶提供快速高效為產品服務!
若您對網站有更多想法,歡迎通過意見反饋給出更多寶貴意見。